Техникалық қызмет

Техникалық қызмет

Кепіл

Қызметтің сенім телефоны: + 8618049928919 / 021-64885307

Өмір бойы қызмет ету

Кепілдеме 12 ай, өнім өмір бойы техникалық қызмет көрсетеді.
Клиенттерге қызмет көрсету клиенттің жөндеуге сұранысын алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап береді.

Қосалқы бөлшектер және ауыстыру

Анджи бұйымды жобалау кезінде бөлшектер мен компоненттердің «әмбебаптылығы» мен «өзара алмастырылуына» үлкен көңіл бөледі және әр өлшеуіш өнімі үшін толық техникалық файл құрды. Зауыт пайдаланушылардың өнімдерін жедел және жылдам жөндеуге мүмкіндік беретін көптеген аксессуарлармен жабдықталған.

Кепілдік мерзімі

Өнім тиелген күннен бастап 12 ай.

Кепілдік шектеулері

1. Шығын өлшегішті орнату ұлттық ережелер мен Nal техникалық құжаттарында көрсетілген нұсқаулықтарға сәйкес келмейді.
2. Адам факторлары және қарсы болмайтын факторлар.

Тұрмыстық қызмет көрсету ережелері

Шанхай Анджжи өзінің барлық өнімдеріне қызмет көрсетуді өмір бойы жүзеге асырады және қызмет ету ережесі:
1. Өнімнің үздіксіз жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
2. Өлшеудің жоғары дәлдігін сақтауды және өнімнің қызмет ету мерзімін ұзартуды жалғастырыңыз.
3. Пайдаланушының жөндеу және техникалық қызмет көрсету шығындарын азайту.

Қызмет көрсету элементтері

Өнімді орнату мен пайдалануға беру кезінде басшылыққа алу үшін өнім нұсқаулығының талаптарын қатаң сақтаңыз.

Техникалық көмек

1. Пайдаланушыға сайттың шарттары мен процестің талаптарына сәйкес ақылға қонымды таңдау жасауға көмектесу. Аспаптың қалыпты және тиімді жұмыс жасауына көз жеткізіңіз.
2. Пайдаланушы операторларын ақысыз оқыту.
3. Пайдаланушыларға құралдарды басқару жүйесін құруға көмектесу.
4. Қызметтің сенім телефоны пайдаланушылардың әр сұрауына уақытылы және дәл жауап беру және жөндеу бойынша әр сұранысты уақтылы және тиімді ұйымдастыру үшін, жылына 365 күн, тәулік бойы жұмыс істейді.

Басқа

1. Әрбір қызмет аяқталғаннан кейін «Сатудан кейінгі қызмет формасы» толтырылады және пайдаланушы растайды.
2. Пайдаланушыларға сапарларды қадағалау және қайтару, «пайдаланушылардың қанағаттанушылық сауалнамасын» жүргізу және өнім сапасы мен қызмет көрсету сапасына жан-жақты баға беру үшін пайдаланушыларға қош келдіңіз!