Кепіл
Қызметтің сенім телефоны: +8618049928919/021-64885307
Өмір бойы қызмет көрсету
Кепілдік - 12 ай және өнім өмір бойы техникалық қызмет көрсетеді.
Тұтынушыға қызмет көрсету қызметі тапсырыс берушінің жөндеу туралы өтінішін алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап береді.
Қосалқы бөлшектер және ауыстыру
Angji өнім дизайнында бөлшектер мен компоненттердің «әмбебаптығы» мен «бір-бірін алмастыру мүмкіндігіне» үлкен көңіл бөледі және әрбір шығын өлшегіш өнімі үшін толық техникалық файлды белгіледі.Зауыт пайдаланушылардың өнімдерін тез және жылдам жөндеуге болатынын қамтамасыз ету үшін көптеген керек-жарақтармен жабдықталған.
Кепілдік мерзімі
Өнім жөнелтілген күннен бастап 12 ай.
Кепілдік шектеулері
1. Шығын өлшегішті орнату ұлттық ережелерге және NAL техникалық құжаттарында қарастырылған нұсқауларға сәйкес келмейді.
2. Адам факторлары және қайтарылмайтын факторлар.
Өмірлік қызмет ережелері
Shanghai Angji өзінің барлық өнімдеріне өмір бойы техникалық қызмет көрсетуді жүзеге асырады және қызмет көрсету принципі:
1. Өнімнің үздіксіз жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
2. Өлшеудің жоғары дәлдігін сақтауды және өнімнің қызмет ету мерзімін ұзартуды жалғастырыңыз.
3. Пайдаланушының жөндеу және техникалық қызмет көрсету шығындарын азайту.
Қызмет көрсету элементтері
Өнімді орнату және іске қосу кезінде басшылыққа алу үшін өнім нұсқаулығының талаптарын қатаң орындаңыз.
Техникалық көмек
1. Пайдаланушыға сайт жағдайлары мен процесс талаптарына сәйкес ақылға қонымды таңдау жасауға көмектесіңіз.Құралдың қалыпты және тиімді жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
2. Пайдаланушы операторларын тегін оқыту.
3. Пайдаланушыларға құралдарды басқару жүйесін құруға көмектесу.
4. Қызметтік сенім телефоны тәулік бойы, жылына 365 күн, пайдаланушылардың әрбір сауалына уақтылы және нақты жауап беру және жөндеуге қатысты әрбір сұранысты уақтылы және тиімді ұйымдастыру үшін жұмыс істейді.
Басқа
1. Әрбір қызмет көрсетілгеннен кейін «Сатудан кейінгі қызмет көрсету нысаны» толтырылады және пайдаланушы растайды.
2. Пайдаланушыларды қадағалаңыз және оларға қайта барыңыз, «пайдаланушының қанағаттану сауалнамасын» жүргізіңіз және өнім сапасы мен қызмет сапасын жан-жақты бағалау үшін пайдаланушыларды қарсы алыңыз!